Tips: melihat web viewer Tekla buat non-admin

Permasalahan yang paling sering dihadapi oleh user yang account-nya adalah non-admin, biasanya tidak bisa membuka web viewer Tekla. Padahal feature ini penting untuk koordinasi, misalnya antara detailer dengan engineer tentang permasalahan di suatu tempat yang hanya bisa dipahami dengan melihatnya secara 3d (yang bisa dirotate). Pesan paling populernya kira-kira: "Error: WebViewer active-x control could not be loaded. You might not have the needed permissions to install the component". 

Cara menyelesaikan masalah ini adalah, anda perlu login sebagai administrator (misal minta orang IT login atas account-nya). Buka sebuah web viewer file. Anda akan diminta untuk meng-install Active-X (sebuah plugin di Windows). Klik yes, ijinkan windows untuk menginstall semua yang diperlukannya, pastikan sampai anda bisa melihat isi web viewer tersebut. Lalu anda boleh logout sebagai admin tadi, dan login kembali atas user account anda. Sekarang anda bisa melihat web viewer manapun, tanpa harus login sebagai admin lagi.

Regards,

Nugraha